スタッフ日誌
ゆたかグループでは、時間管理を徹底しています。
「週間行動報告書」というものを作成し、
1週間の行動を時間単位で予定しています。
その後、業務内容と、かけた時間を記入し、
毎日報告しています。
この報告書には多くのメリットがあります。
ひとつは段取りができます。
1週間の仕事の予定を書くことで
何をいつまでにしなければならないのかがはっきりし、
仕事を計画的に進めることができます。
また、作業の効率化を図ることができます。
予定より時間がかかったものをピックアップし、
なぜ時間がかかったのか、
そして、どうすれば効率よく進めることができるのかを
考える材料になります。
その他にも、この報告書を提出することで
どのくらい仕事量があるか、
仕事の仕方に問題がないかなど
上司が部下の事務作業を把握できます。
上記のように、この報告書1枚で
仕事をスムーズに進めることができますが、
最も大きなメリットは、
仕事の効率化を図ることでコスト削減が実現し、
お客様の報酬に反映できること。
そしてなにより、
お客様にタイムリーに高品質なものをご提供できることです。
時間管理は、ビジネス上最も重要なことのひとつなので
よりよいサービスをご提供するためにも
常に意識して仕事をしていきたいですね。