フリーメールは無料で気軽にメールアカウントを取得できる
魅力的なサービスです。
そんなフリーメールの中でも特に有名なYahoo!メールですが、
以前、4日間に渡り使用できなくなるというトラブルがありました。
全体で約5,000万件のアカウントのうち、最大約8%にあたる400万件が
利用困難な状況にありました。
サーバーのトラブルが原因とのことですが
障害発生中に送られたメールは受信できない状態が続き
仕事で使われていた方などは対応に苦心されたのではないでしょうか?
Yahoo!メールの利用規約(※1参照)を確認してみると、
<サービス内容の保証および変更>の項には
「当社は提供するサービスの内容について、瑕疵(かし)やバグがないことは保証しておりません。
また当社は、お客様にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。……」
とあり、その後
「……当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。……」
と続きます。
不具合等についてはある程度、仕方がない面もあるようです。
無料で気軽に利用できるため、とても便利なサービスではありますが
リスクもあるということを理解した上で、用途によって使い分けるなど、
上手に利用していきたいところです。
※1Yahoo!メール利用規約(http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf1st)