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こんにちは！
監査担当＆インストラクターの仲野です。
Windowsの大幅な動き（サポート終了など）の時期に比べると、
かなり減りましたが、ご利用のパソコンの不具合などで、
経理・給与計算のソフトを別のパソコンに入れ替えたいというご連絡を
いただくことがあります。
こちらのブログでお話したこともありますが、
経理・給与計算のソフトはインターネット経由で会社のパソコンと
会計事務所のサーバーを繋ぎ、データのやり取り（＝オンライン通信）をしています。
オンライン通信をしていることで、お客様・会計事務所のどちらもが
いつも最新の経理や給与データをすぐに確認することができます。
また、最新データは会計事務所のサーバーに保存されていますので
データの滅失を防ぐことができますので安心です。
もちろん、お客様側での経理・給与計算ソフトのバックアップ作業は不要です。
このように、オンライン通信は非常に便利なのですが、
導入や設定となると、一般的なソフトに比べて少し複雑です。
しかしご安心ください。各種の設定、通信テストなど、
私たちインストラクターがさせていただくことになっています。
以前は、設定の都合上、どうしても訪問してのインストール作業が必要でしたが、
ソフトの進化とリモートツールの発達で、訪問なしのリモート操作による
インストール作業も可能となっています。
安心してソフトをご利用していただくためのサポートも
私たちインストラクターの役割の１つです。